Política de privacidad

1. Aviso

Mediante este aviso, ALLEHOP, S.L (en adelante ALLEHOP), con número de Identificación Fiscal B-63.429.716, con domicilio social en el Paseo San Juan número 1,  1º 1ª, C.P 08010, en Barcelona, titular del sitio web allehop.com, confirma que es responsable de los ficheros con datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través del portal e informa y comunica a los usuarios del portal, de su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal conforme a la legislación vigente en la materia y contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma.

Su finalidad, es que los usuarios del sitio web determinen libre y voluntariamente si desean facilitar ALLEHOP, sus datos de carácter personal para los que se les pueda requerir como consecuencia de la visualización del contenido del portal, la solicitud de cualquier consulta, solicitud de información, contratación de servicios y/o la suscripción de Newsletter.

2. Usos, finalidades y
aceptación por el usuario

El usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, datos los cuales, pueden ser libremente entregados por el usuario a través del  portal de Internet, correo electrónico, teléfono, sms, fax y/o cualquier otro medio de comunicación equivalente.

Solo pueden comunicar datos personales aquellas personas mayores de edad. En el caso de tratarse de un menor de edad, será necesaria la autorización de su padre/madre o tutor para el tratamiento de sus datos personales

De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa que los datos por los facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal, así como consiente de forma expresa e inequívoca, que los mismos también sean comunicados a otras empresas asociadas y/o colaboradoras de ALLEHOP.

ALLEHOP, se compromete que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular serán utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para: Gestión de la relación contractual y extracontractual con la empresa. Ofrecimiento de nuevas servicios, promociones y campañas promocionales. Solicitud del Newsletter. Envío de publicidad comercial,  Newsletter, noticias o informaciones periódicas. Gestión de incidencias. Posibilidad de mantener la relación comercial con Vd. y de realizar con la mayor efectividad nuestra actividad profesional. Emplear sus datos como canal de comunicación con Vd. en el caso de que fuese necesario. Gestionar los servicios ofrecidos por ALLEHOP. Llevar a cabo tareas administrativas. Atender sus consultas o peticiones. Proceder al cobro y la facturación de los servicios ofrecidos por ALLEHOP. Ponernos en contacto con Vd. para gestionar nuestros servicios o para ofrecer distintas promociones a través de cualquier medio (teléfono, mail, fax, sms).

ALLEHOP, se compromete a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, cualquier ampliación, modificación o extensión de las finalidades y usos que se vayan a dar al tratamiento automatizado de los datos entregados por el usuario.

3. Titularidad

Los ficheros creados son de titularidad y responsabilidad de ALLEHOP, S.L, con número de Identificación Fiscal B-63.429.716, legalmente registrada y constituida, con domicilio social en el Paseo San Juan número 1,  1º 1ª, C.P 08010, en Barcelona.

ALLEHOP, asume la responsabilidad de uso según la normativa establecida en la Ley de Protección de Datos de carácter Personal y asegura que ha adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Persona y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

4. Cesiones

ALLEHOP, se compromete a no ceder o comunicar ningún dato de carácter personal entregado por el usuario, excepto para aquellos casos en los que sea necesario para mejorar la calidad del servicio o para su comunicación, a título enunciativo y no limitativo, a otras empresas asociadas y/o colaboradoras de ALLEHOP, así como todas aquellas entidades públicas y/o privadas que nos soliciten sus datos para o bien prestarle el debido servicio o bien para cumplir con la Ley y/o para cumplir con las autoridades administrativas, policiales y/o judiciales.

Todas estas finalidades se encuentran incluidas dentro de la relación contractual contratada con ALLEHOP. El titular de los datos autoriza, de manera expresa e inequívoca, la cesión de los datos objeto de tratamiento para estos casos, comprometiéndose ALLEHOP, a solicitar, expresamente y por escrito, una nueva autorización al usuario, en el caso de ser necesaria su cesión para otras finalidades no contempladas en la presente cláusula.

5. Derechos del usuario

La aceptación del titular para que puedan ser tratados o sus datos tiene siempre carácter revocable, conforme a lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

En consecuencia, el usuario titular de los datos podrá ejercitar en cualquier instante sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, mediante comunicación escrita y fehaciente enviado por correo certificado a la siguiente dirección: Paseo San Juan número 1,  1º 1ª, C.P 08010, en Barcelona, o el envío de un correo electrónico a administracion@allehop.com o cualquier otro medio que pruebe su envío al responsable.

En esta comunicación, el titular está obligado a indicar y aportar sus datos identificativos, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, dirección postal, teléfono, persona de contacto, correo electrónico y un escrito explicando el derecho a ejercer, así como sus causas.

En el mismo instante en que sean ejercidos los derechos, ALLEHOP, se compromete a mostrar los datos recabados, las finalidades y usos por los que han sido entregados y tratados en el caso de ejercer el “derecho de acceso”, a modificarlos y corregirlos cuando se ejerza el “derecho de rectificación”, a dejar de tratarlos cuando se haya ejercido el “derecho de oposición” o a cancelarlos cuando se haya ejercido los “derechos de cancelación”. En este último caso, la cancelación de los datos implicará un bloqueo de los mismos no pudiendo ser observados por ningún miembro de ALLEHOP, ni por terceros. No obstante, y según las disposiciones legales establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, en su artículo 16, ALLEHOP los conservara, incluso una vez finalizadas las relaciones y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, única y exclusivamente para ponerlos a disposición de autoridades administrativas, policiales y/o judiciales si fuese necesario y cuando estas expresamente lo soliciten.

6. Responsabilidad de Allehop

ALLEHOP, como responsable del fichero y del portal de Internet, garantiza el pleno cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

ALLEHOP garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el usuario.

ALLEHOP se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

ALLEHOP informa que ha adoptado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales que el usuario hubiera facilitado a través del sitio web.

7. Responsabilidad del usuario

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ALLEHOP, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. El usuario será el único responsable para el caso de que comunique datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

El usuario es consciente y acepta los términos establecidos en la política de privacidad de ALLEHOP y consiente por este medio, de forma expresa, libre y voluntaria, al tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, en los términos establecidos en las presentes cláusulas.

El usuario consiente, y como tal se responsabiliza, del envío de comunicaciones comerciales y ofertas publicitarias que lleve a cabo ALLEHOP para sus usuarios registrados y clientes.

El usuario consiente que se le pueda remitir cualquier información comercial de cara a ofrecer un nuevo servicio o a mejorar los servicios de ALLEHOP por cualquier medio inclusive los electrónicos (correo electrónico y telefonía móvil).

8. Ley de la sociedad de la información

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, para el envío, vía correo electrónico u otro medio de comunicación electrónico equivalente, de información comercial sobre nuevos servicios de ALLEHOP, se solicita la autorización expresa del usuario. Así, si el usuario no desea que le sea enviada información comercial, promocional y/o publicitaria, deberá indicarlo de forma expresa en la presente cláusula, indicando, su voluntad expresa de no recibir información comercial, promocional y/o de publicidad.

9. Cookies

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, ALLEHOP utilizará cookies.

Las cookies son datos que se almacenan en el disco duro del ordenador y que sirven para agilizar y optimizar el funcionamiento del servidor y del servicio.

Una cookie solo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. Normalmente, los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre los usuarios que visitan las páginas web y analizar el comportamiento de sus clientes, potenciales clientes y/o usuarios.

La información que ALLEHOP almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además del idioma de navegación preferido y la fecha en que se depositó la cookie, lo que permitirá reconocerle en las próximas visitas a nuestro sitio web.

Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo.

Las Cookies, son anónimas. De esta forma, ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal.

Las cookies, lo que nos permite es únicamente en reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web, mejorar nuestro sitio web y ofrecer un Servicio más personalizado. En concreto, nos permiten, hacer patrones de uso y tendencias, obtener información sobre sus preferencias e intereses individuales y reconocer la IP del usuario cuando el mismo visite el portal, siempre y cuando el usuario acceda desde el mismo ordenador.

Todo usuario puede modificar o rechazar una cookie, configurando su navegador web para que la misma no sea aceptada. En este último caso, ALLEHOP advierte que la rapidez y calidad del servicio puede disminuir.

10. Resolución de controversias

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, y aceptan como legislación rectora del presente contrato en el caso de cualquier controversia en la interpretación o cumplimiento del mismo, la legislación española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.